眼鏡保養
1.在戴摘眼鏡時,請雙手抓住鏡腳,正面向外摘下,單手一邊戴摘眼鏡,容易造成變形、松脫現象。
2.不用時用擦鏡布包好,鏡片朝上并置于專用袋內,慎防鏡片與鏡框被硬物劃傷。
3.鏡框或鏡片沾染了灰塵、汗水、油脂、化妝品等請用中性洗滌劑溫水清潔,再用軟布吸干。
4.禁止長時間沾水、泡水和放置于固定處受陽光暴曬;禁止長時間置于電流、金屬邊。
5.眼鏡架歪曲、下垂,再使用時,會造成鏡片清晰度受影響,請速到銷售店進行免費調整。
鏡架維修
維修件寄回客服部,人為損壞有償維修(費用參照“維修配件收費表”相關標準),質量問題免費維修,維修周期7個工作日。
鏡片維修
質量問題:
維修件寄回客服部,客服收到鏡片后,維修寄出,維修周期7個工作日。
人為問題:
1)下單人員或加工中心配鏡參數弄錯,由下單人員或加工中心下單給客服部,維修寄出,維修周期7個工作日。
2)客戶自身導致的配鏡參數修改,由客戶付費后,客服維修寄出,維修周期20個工作日。